跳到主要内容

帮助中心

从你的设备开始

选择系统后查看推荐客户端、配置导入和常见网络问题。配置入口只会在账户具有对应权益时开放。

平台教程

Windows

使用 Clash Verge Rev 或后续 Astra 客户端。

打开教程

macOS

使用 Clash Verge Rev 导入账户订阅。

打开教程

Android

使用 Mihomo Party 或兼容客户端。

打开教程

iPhone 与 iPad

使用 Stash 或兼容 Mihomo 订阅的客户端。

打开教程

遇到问题

先按问题类型排查;仍未解决时联系支持,并附上订单号、发生时间和客户端版本。

订阅导入失败

确认复制的是用户中心当前显示的账户订阅地址,并在 Clash 或 Mihomo 中执行一次手动更新。若链接已经刷新,请删除旧订阅后重新导入新地址。

支付成功但套餐未生效

不要重复付款。打开用户中心的订单页刷新状态;如果仍未更新,请通过支持邮箱提供订单号。

连接后没有网络或部分网站打不开

先确认客户端实际使用的模式、DNS 和出口策略。第三方网站的风控、真人验证和访问策略不由 Astra 控制。